قوانین و مقررات خرید از تحرینو

با خرید از سایت تحرینو، شما موافقت خود را با شرایط زیر اعلام می‌کنید. لطفاً قبل از ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه کنید.

سفارش تنها پس از پرداخت کامل ثبت نهایی می‌شود.
پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌گیرد.
در صورت اتمام موجودی، مبلغ پرداختی به صورت کامل بازگشت داده می‌شود یا با هماهنگی مشتری، کالای مشابه ارسال خواهد شد.

سفارش‌ها بین ۲ تا 5 روز کاری پس از تأیید پرداخت ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال بر اساس آدرس مقصد محاسبه می‌شود.
در صورتی که مشتری تمایل به دریافت رنگ یا مدل خاصی داشته باشد، باید هنگام ثبت سفارش آن را ذکر کند. در غیر این صورت، در صورت عدم موجودی، رنگ یا مدل مشابه ارسال خواهد شد.
تحرینو مسئول تأخیرهای ناشی از مشکلات پستی یا شرایط خارج از کنترل نیست.

امکان لغو سفارش تنها قبل از ارسال کالا وجود دارد.
کالاهای تحویل‌شده تا ۱ روز پس از دریافت، در صورتی که سالم و استفاده‌نشده باشند، قابل بازگشت هستند.
هزینه بازگشت کالا در موارد معمول بر عهده مشتری است، مگر در صورتی که کالای اشتباه یا معیوب ارسال شده باشد.
کالاهای سفارشی یا دارای تخفیف ویژه قابل بازگشت نیستند.
برای بازگشت کالا، شما باید ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق بخش پشتیبانی با ما تماس بگیرید. در صورتی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد، هزینه بازگشت به عهده ماست.

تصاویر و توضیحات محصولات ممکن است با نمونه واقعی کمی تفاوت رنگی یا جزئی داشته باشند.
در صورت ثبت آدرس یا شماره تماس اشتباه توسط مشتری، مسئولیت تأخیر یا برگشت سفارش با مشتری خواهد بود.
تمام کالاها پیش از ارسال بررسی و بسته‌بندی می‌شوند. در صورت مشاهده آسیب در زمان تحویل، مشتری باید در همان روز با تیم پشتیبانی تماس بگیرد.

اطلاعات شخصی کاربران به طور کاملاً محرمانه نگهداری می‌شود و تنها برای پردازش سفارش استفاده می‌شود.
تحرینو متعهد به حفظ امنیت اطلاعات و عدم اشتراک آن با اشخاص ثالث است.

تمامی محتوای سایت از جمله متن، تصاویر و طرح‌ها متعلق به تحرینو است و استفاده از آن بدون مجوز رسمی ممنوع می‌باشد.
تحرینو این حق را دارد که قوانین سایت را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه جدید پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.